Документы

ЧЕРНОВИКПеред запуском заменить [в квадратных скобках] на реквизиты продавца и проверить у юриста.

Реквизиты продавца

Индивидуальный предприниматель Сенатор Максим Валериевич, ИНН 774315421250, ОГРНИП 316774600247192, г. Москва (адрес для претензий — в оферте), телефон +7 (916) 155-04-68, e-mail MetalChefPresses@yandex.ru, сайт metalchef.ru.

Политика обработки персональных данных

Общие положения. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые ИП Сенатор Максим Валериевич (далее — Оператор) получает от посетителей сайта metalchef.ru. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
Какие данные обрабатываем: имя, номер телефона, адрес электронной почты, город и адрес доставки или пункт выдачи, данные о заказах и предзаказах, технические данные (cookie, IP-адрес, сведения о браузере) — только с согласия.
Цели: оформление и исполнение заказа и предзаказа, доставка, связь с покупателем по заказу, отправка чеков, рассмотрение претензий и возвратов, работа сайта.
Правовые основания: согласие субъекта, исполнение договора купли-продажи, требования законодательства (налоговый учёт, 54-ФЗ).
Кому передаём: службам доставки (СДЭК, Яндекс Доставка, Почта России) — имя, телефон, адрес; платёжному сервису ПАО «МТС-Банк» — данные для оплаты и чека. Данные банковских карт Оператор не получает и не хранит.
Где хранятся: на серверах на территории Российской Федерации.
Сроки: в течение срока исполнения заказа и 3 лет после (претензии, налоговый учёт), если закон не требует иного; данные предзаказов без заказа — 6 месяцев.
Права субъекта: узнать, какие данные обрабатываются, потребовать уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие письмом на MetalChefPresses@yandex.ru. Ответ — в течение 10 рабочих дней.
Защита: доступ к данным только у Оператора, защищённое соединение (HTTPS), пароли и резервные копии.
Изменения политики публикуются на этой странице. Редакция от [дата].

Публичная оферта

Продавец — индивидуальный предприниматель Сенатор Максим Валериевич, ИНН 774315421250, ОГРНИП 316774600247192, адрес регистрации: г. Москва, ул. Княжнина, д. 2, кв. 35, e-mail MetalChefPresses@yandex.ru, телефон +7 (916) 155-04-68. Покупатель — любое лицо, оформившее заказ на сайте. Оформление заказа и оплата означают принятие оферты (ст. 437, 438 ГК РФ).
Предмет: продавец передаёт кухонные прессы MetalChef (комплекты «Стартовый», «Круглый», «Универсальный»), покупатель принимает и оплачивает. Описание, состав и цена указаны на странице комплекта.
Цена указана в рублях и является окончательной, без учёта доставки. Стоимость доставки показывается до оплаты.
Оплата: банковской картой или через СБП на странице платёжного сервиса. Чек направляется на почту.
Доставка: СДЭК, Яндекс Доставка, Почта России. Отправка в течение 1–2 рабочих дней после оплаты. Сроки доставки — по тарифам службы.
Предзаказ: если товара нет в наличии, покупатель может оформить предзаказ без оплаты. После поступления продавец отправляет ссылку на оплату и удерживает товар 3 дня, затем предзаказ снимается. Предзаказ не является договором купли-продажи.
Возврат: товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней после получения, если сохранены товарный вид и упаковка. Деньги возвращаются в течение 10 дней с момента получения требования; обратная доставка за счёт покупателя. Товар ненадлежащего качества — по закону «О защите прав потребителей».
Гарантия: [12 месяцев] на отсутствие производственных дефектов (трещины, деформация при обычном использовании).
Претензии принимаются на MetalChefPresses@yandex.ru или по адресу: г. Москва, ул. Княжнина, д. 2, кв. 35.
Реквизиты продавца — см. выше.

Доставка и оплата

СДЭК (пункт выдачи — 390 ₽, курьер — 590 ₽), Яндекс Доставка (пункт выдачи — 340 ₽), Почта России (310 ₽). Отправка за 1–2 дня. Оплата картой Мир, Visa, Mastercard или через СБП при оформлении.

Возврат и обмен

Вернуть товар можно в течение 7 дней после получения. Деньги возвращаем за 10 дней, обратная доставка — за счёт покупателя.

Для возврата напишите на MetalChefPresses@yandex.ru номер заказа и причину.

Политика безопасности при оплате банковской картой и условия возврата

Как проходит оплата. После оформления заказа вы переходите на защищённую платёжную страницу ПАО «МТС-Банк». Принимаем карты Мир, Visa, Mastercard и оплату через СБП. Для оплаты понадобятся номер карты, срок действия и код CVC2/CVV2; банк может запросить подтверждение по технологии 3-D Secure (код из SMS или приложения банка).

Безопасность. Данные карты вводятся только на странице банка и передаются по защищённому протоколу TLS. Магазин не получает и не хранит данные вашей карты. Обработка платежей соответствует стандарту безопасности данных индустрии платёжных карт PCI DSS, разработанному международными платёжными системами Visa и Mastercard. Конфиденциальность сообщаемых персональных данных обеспечивается продавцом в соответствии с политикой обработки персональных данных.

Отказ в оплате. Если платёж не прошёл, проверьте данные карты и баланс или обратитесь в банк, выпустивший карту. Заказ сохраняется, оплату можно повторить.

Возврат денег на карту. При отказе от товара деньги возвращаются на ту же карту или счёт, с которых была оплата, в течение 10 дней с момента получения требования. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего карту. Для возврата напишите на MetalChefPresses@yandex.ru номер заказа и причину; условия — в разделе «Возврат и обмен».

Гарантия

На прессы действует гарантия [12 месяцев] с момента получения на производственные дефекты: трещины, деформацию при обычном использовании, дефекты гиба ручки. Гарантия не распространяется на царапины и следы использования. Если обнаружили дефект, напишите на MetalChefPresses@yandex.ru с фото — заменим пресс или вернём деньги.

Политика cookie

Необходимые cookie и локальное хранилище нужны, чтобы работала корзина и запоминался выбор в этом окне. Аналитические — только после согласия.

Аналитические cookie (Яндекс Метрика) включаются только после нажатия «Принять». Отказаться можно, очистив cookie в браузере.